元気と笑顔のお店~ハッピースマイル元気に笑顔 - アミューズメントフードホール ハローデイ

元気と笑顔のお店~ハッピースマイル元気に笑顔

ハッピースマイル元気に笑顔
楽しさはお客様に伝わるということ

ハローデイでは、店舗を「アミューズメント・フード・ホール」と考えています。“アミューズメント”の言葉にあらわれているように、店舗ごとにコンセプトを決め、趣向を凝らしたディスプレイで店舗にお越しになられるお客さまをお迎えし、お買い物を楽しんで頂けるように工夫しています。

この店舗ごとのディスプレイは、「お客さまに楽しんでいただくためには、まず働いている人が楽しい環境でなければならない」との考えのもと、はじまりました。

新店建設時の店舗ディスプレイを決めるコンセプト会議は、どの会議よりも大白熱!

みんなでワクワク楽しみながら、お客さまに喜んでいただけるような店舗づくりを進めています。

アミューズメントフードホール

「アミューズメント・フード・ホール」の“ホール”は、“Hall”ではなく“Hole”です。
昔、穴蔵や洞窟という意味の“Hole”に食料品を貯蔵したと言う逸話から名づけたもので、「お客様に冷蔵庫代わりに使っていただきたい」という想い が込められています。

元気と笑顔のお店

お店には、お年を召した方や障害のある方、妊娠中の方、お子さま連れの方など、様々なお客さまがお見えになります。

ハローデイでは、どなたでもお買い物を楽しんでいただけるよう、利用しやすいお店づくりを進めています。
例えば、新店建設時や改装の時には誘導ブロックやスロープの設置・段差の解消など、移動が不自由なお客さまが便利にお買い物をしていただくための「車椅子」、お子さま連れのお客さまに楽しくお買い物をしていただくための「お手伝いカート」などを導入しています。

さらにお客様に喜んでいただくために
元気と笑顔のお店

ハロちゃんカードで年間60万円以上お買上げのお客さまのお誕生日に、ご利用店舗から社長の感謝の言葉を添えたお祝いのカードと誕生日ケーキをプレゼントする取り組みを2003年11月より全店で実施しています。

今後も様々なサービスを検討し、お客さまサービスの充実を図っていきたいと考えています。